Imobiliária Perez se torna a primeira imobiliária de Londrina a utilizar Inteligência Artificial em seu site

A Imobiliária Perez passou a utilizar inteligência artificial em seu site, tornando-se a primeira imobiliária de Londrina a oferecer esse recurso ao público. A ferramenta entra em operação como parte de um conjunto de investimentos que a empresa vem realizando desde 2025 em estrutura, marca, comunicação e tecnologia.

A tecnologia foi desenvolvida pela Keyspot, empresa responsável pela plataforma digital da imobiliária. Na prática, o visitante do site passa a poder descrever o que procura em linguagem comum, sem depender exclusivamente do preenchimento de filtros.

Uma busca que começa por uma conversa

Até então, encontrar um imóvel em um site do setor exigia traduzir a necessidade em campos de formulário: bairro, número de dormitórios, faixa de valor, área. A nova ferramenta permite que essa mesma procura seja feita em texto corrido, e o sistema interpreta o pedido para apresentar as opções compatíveis dentro do estoque da imobiliária.

Segundo a empresa, o objetivo é reduzir o esforço de quem chega ao site sem ter todos os critérios definidos, situação comum entre quem inicia uma busca por imóvel. O recurso funciona de forma integrada ao catálogo da Perez e às informações de cada anúncio.

A adoção da ferramenta acompanha uma mudança no comportamento de quem procura imóveis, que passou a iniciar buscas em ambientes conversacionais antes de chegar aos sites das empresas. A leitura da imobiliária é de que o atendimento digital precisa acompanhar esse movimento.

Mais uma etapa de um processo de modernização

A implementação da inteligência artificial não é uma iniciativa isolada. Ela se soma a um conjunto de decisões que a Imobiliária Perez vem tomando nos últimos anos para modernizar sua operação e a forma como se comunica e se relaciona com os clientes.

Desde 2025, a empresa direciona investimentos consistentes a quatro frentes: estrutura física, identidade de marca, comunicação e tecnologia. A leitura interna é de que essas frentes se sustentam mutuamente, e que tratá-las de forma separada produziria avanços pontuais sem efeito sobre a experiência de quem procura um imóvel.

A reformulação da marca

Uma das etapas mais visíveis desse processo foi a reformulação completa da marca da imobiliária. O trabalho envolveu a revisão da identidade visual e do posicionamento da empresa, que passaram a ser aplicados de forma unificada nos materiais institucionais, nos canais de comunicação e no ambiente digital.

A nova identidade foi pensada para refletir o momento da empresa e sustentar as demais frentes do processo, do atendimento presencial à presença no site.

A nova sede em Londrina

Em paralelo, a Imobiliária Perez conduziu a reconstrução completa de sua sede em Londrina. O projeto entregou um espaço mais amplo e moderno, planejado para acomodar o crescimento da equipe e para oferecer melhores condições de atendimento a quem procura a empresa presencialmente.

A nova estrutura foi concebida a partir da experiência do cliente: ambientes de atendimento mais reservados, circulação mais clara e áreas preparadas para receber quem chega para uma visita ou para a assinatura de um contrato. A obra é tratada pela empresa como a base física do mesmo processo que, no ambiente digital, resultou na adoção da inteligência artificial.

Tecnologia, estrutura e comunicação

O conjunto de investimentos realizados pela imobiliária nos últimos anos pode ser resumido em quatro linhas de atuação, conduzidas de forma simultânea:

• Reformulação completa da marca e do posicionamento institucional.
• Reconstrução da sede em Londrina, com um espaço mais amplo e moderno.
• Modernização da presença digital, com um site próprio estruturado para busca e navegação.
• Adoção de inteligência artificial no atendimento ao visitante do site.

A empresa avalia que o ganho não vem de nenhuma dessas iniciativas isoladamente, mas da articulação entre elas. Uma sede preparada para receber melhor o cliente e um site que reduz o esforço da busca respondem, segundo a imobiliária, à mesma pergunta em ambientes diferentes.

O que a empresa projeta para os próximos anos

A Imobiliária Perez indica que pretende manter o ritmo de investimentos em tecnologia e atendimento nos próximos anos, com atenção às ferramentas que afetem diretamente a experiência de quem procura um imóvel. A avaliação da empresa é de que o mercado imobiliário passa por uma transição na forma como as pessoas pesquisam, comparam e decidem, e que acompanhar essa transição é condição para permanecer relevante.

Com o conjunto de mudanças em curso, a imobiliária busca consolidar sua posição como referência no mercado de Londrina, associando a tradição de atendimento a uma operação preparada para as expectativas de quem chega ao setor hoje.

Perguntas frequentes

O que muda para quem acessa o site da Imobiliária Perez?

O visitante pode descrever o que procura em linguagem comum, sem precisar preencher todos os filtros. O sistema interpreta o pedido e apresenta os imóveis compatíveis dentro do estoque da imobiliária.

Quem desenvolveu a tecnologia utilizada no site?

A solução foi desenvolvida pela Keyspot, empresa responsável pela plataforma digital da Imobiliária Perez.

Quais outras mudanças a Imobiliária Perez realizou?

Além da adoção de inteligência artificial no site, a empresa reformulou completamente sua marca e reconstruiu sua sede em Londrina, entregando um espaço mais amplo e moderno para o atendimento presencial.