Imobiliária Perez é a primeira de Londrina a usar IA no site

A Imobiliária Perez passou a utilizar inteligência artificial em seu site, tornando-se a primeira imobiliária de Londrina a oferecer esse recurso ao público. A ferramenta entra em operação como parte de um conjunto de investimentos que a empresa vem realizando desde 2025 em estrutura, marca, comunicação e tecnologia.

A tecnologia foi desenvolvida pela Keyspot, empresa responsável pela plataforma digital da imobiliária. Na prática, o visitante do site passa a poder descrever o que procura em linguagem comum, sem depender exclusivamente do preenchimento de filtros. O recurso faz parte da plataforma de sites para imobiliárias que a empresa mantém.

Uma busca que começa por uma conversa

Até então, encontrar um imóvel em um site do setor exigia traduzir a necessidade em campos de formulário: bairro, número de dormitórios, faixa de valor, área. A nova ferramenta permite que essa mesma procura seja feita em texto corrido, e o sistema interpreta o pedido para apresentar as opções compatíveis dentro do estoque da imobiliária.

Segundo a empresa, o objetivo é reduzir o esforço de quem chega ao site sem ter todos os critérios definidos, situação comum entre quem inicia uma busca por imóvel. O recurso funciona de forma integrada ao catálogo da Perez e às informações de cada anúncio.

A adoção da ferramenta acompanha uma mudança no comportamento de quem procura imóveis, que passou a iniciar buscas em ambientes conversacionais antes de chegar aos sites das empresas. A leitura da imobiliária é de que o atendimento digital precisa acompanhar esse movimento. O assistente de inteligência artificial usado no site conversa com o visitante e recomenda imóveis a partir do catálogo da própria imobiliária.

Mais uma etapa de um processo de modernização

A implementação da inteligência artificial não é uma iniciativa isolada. Ela se soma a um conjunto de decisões que a Imobiliária Perez vem tomando nos últimos anos para modernizar sua operação e a forma como se comunica e se relaciona com os clientes.

Desde 2025, a empresa direciona investimentos consistentes a quatro frentes: estrutura física, identidade de marca, comunicação e tecnologia. A leitura interna é de que essas frentes se sustentam mutuamente, e que tratá-las de forma separada produziria avanços pontuais sem efeito sobre a experiência de quem procura um imóvel.

A reformulação da marca

Uma das etapas mais visíveis desse processo foi a reformulação completa da marca da imobiliária. O trabalho envolveu a revisão da identidade visual e do posicionamento da empresa, que passaram a ser aplicados de forma unificada nos materiais institucionais, nos canais de comunicação e no ambiente digital.

A nova identidade foi pensada para refletir o momento da empresa e sustentar as demais frentes do processo, do atendimento presencial à presença no site.

A nova sede em Londrina

Em paralelo, a Imobiliária Perez conduziu a reconstrução completa de sua sede em Londrina. O projeto entregou um espaço mais amplo e moderno, planejado para acomodar o crescimento da equipe e para oferecer melhores condições de atendimento a quem procura a empresa presencialmente.

A nova estrutura foi concebida a partir da experiência do cliente: ambientes de atendimento mais reservados, circulação mais clara e áreas preparadas para receber quem chega para uma visita ou para a assinatura de um contrato. A obra é tratada pela empresa como a base física do mesmo processo que, no ambiente digital, resultou na adoção da inteligência artificial.

Tecnologia, estrutura e comunicação

O conjunto de investimentos realizados pela imobiliária nos últimos anos pode ser resumido em quatro linhas de atuação, conduzidas de forma simultânea:

• Reformulação completa da marca e do posicionamento institucional.
• Reconstrução da sede em Londrina, com um espaço mais amplo e moderno.
• Modernização da presença digital, com um site próprio estruturado para busca e navegação.
• Adoção de inteligência artificial no atendimento ao visitante do site.

A empresa avalia que o ganho não vem de nenhuma dessas iniciativas isoladamente, mas da articulação entre elas. Uma sede preparada para receber melhor o cliente e um site que reduz o esforço da busca respondem, segundo a imobiliária, à mesma pergunta em ambientes diferentes.

O que a empresa projeta para os próximos anos

A Imobiliária Perez indica que pretende manter o ritmo de investimentos em tecnologia e atendimento nos próximos anos, com atenção às ferramentas que afetem diretamente a experiência de quem procura um imóvel. A avaliação da empresa é de que o mercado imobiliário passa por uma transição na forma como as pessoas pesquisam, comparam e decidem, e que acompanhar essa transição é condição para permanecer relevante.

Com o conjunto de mudanças em curso, a imobiliária busca consolidar sua posição como referência no mercado de Londrina, associando a tradição de atendimento a uma operação preparada para as expectativas de quem chega ao setor hoje.

O resultado desse conjunto de mudanças pode ser visto no site da Imobiliária Perez, onde a busca assistida por inteligência artificial já está disponível para quem procura imóvel em Londrina e região.