Inteligência ArtificialCases e Histórias
IA já faz parte da busca por imóveis em Balneário Camboriú
Bellevie Imóveis, Hokmah e Ocean Prime já usam inteligência artificial integrada aos próprios sites para interpretar o que o visitante procura e recomendar imóveis da própria carteira.
A inteligência artificial começa a mudar a forma como compradores pesquisam imóveis em Balneário Camboriú. Bellevie Imóveis, Hokmah e Ocean Prime já oferecem busca conversacional integrada aos próprios sites, permitindo que o visitante descreva o que procura e receba recomendações baseadas no estoque disponível da imobiliária.
A mudança é especialmente relevante em um mercado como o de Balneário Camboriú, onde imóveis de alto padrão envolvem muitas características, diferentes localizações e critérios que nem sempre cabem em filtros tradicionais.
Três imobiliárias já usam IA para buscar imóveis
As três imobiliárias passaram a disponibilizar a tecnologia diretamente em seus sites. Em vez de depender exclusivamente de menus, filtros e campos pré-definidos, o visitante pode iniciar uma conversa e explicar o que procura com suas próprias palavras.
A proposta é aproximar a experiência de busca da forma como uma pessoa naturalmente faria uma solicitação a um corretor.
Entre os exemplos estão pedidos por imóveis com determinadas características, localização, número de quartos, faixa de preço ou proximidade de pontos específicos da cidade.
Como funciona a busca conversacional
Na busca tradicional, o visitante precisa transformar sua intenção em uma combinação de filtros.
Com a IA, ele pode escrever algo como:
Quero um apartamento de alto padrão perto da praia, com quatro quartos e uma área de lazer completa.
A inteligência artificial interpreta o contexto da solicitação e utiliza essas informações para encontrar imóveis compatíveis.
O objetivo não é apenas substituir filtros por uma caixa de conversa. A diferença está na capacidade de interpretar uma intenção que pode ser mais complexa do que uma combinação de campos.
IA conectada ao estoque da imobiliária
Para uma experiência desse tipo funcionar, a inteligência artificial precisa estar conectada às informações dos imóveis disponíveis no site.
Isso permite que as recomendações considerem características reais do estoque, como localização, preço, metragem, número de quartos, vagas, condomínio e outros atributos cadastrados.
Essa conexão também é importante para evitar que a conversa fique restrita a respostas genéricas sobre o mercado imobiliário. A proposta é que a IA consiga partir da pergunta do visitante e chegar a imóveis que realmente possam ser considerados na busca.
O que muda para quem procura imóvel
A mudança mais perceptível está na forma de iniciar a pesquisa.
Em vez de descobrir primeiro quais filtros existem no site, o visitante pode começar descrevendo aquilo que considera importante. A IA interpreta a solicitação e apresenta caminhos possíveis dentro da carteira da imobiliária.
Isso pode ser útil principalmente em buscas que envolvem vários critérios ao mesmo tempo ou quando o comprador ainda não sabe exatamente como traduzir sua necessidade para os filtros disponíveis.
A experiência também pode continuar depois da primeira busca. Conforme a conversa avança, novas informações podem ser consideradas para refinar as recomendações.
O papel do corretor também muda
A inteligência artificial não elimina a necessidade do corretor. Ela muda o momento em que o profissional entra na conversa e a quantidade de contexto que pode receber.
Em vez de começar um atendimento sem saber exatamente o que o visitante procurava, o corretor pode receber uma demanda que já passou por uma etapa inicial de interpretação e seleção de imóveis.
A tecnologia assume parte da busca e da organização das informações. O corretor continua responsável por aspectos que dependem de conhecimento sobre o imóvel, negociação, visita, análise da propriedade e decisão de compra.
Confira como funciona
A forma de apresentar a tecnologia varia entre os sites, mas o princípio é semelhante: deixar a busca por imóveis mais próxima de uma conversa. Dá para experimentar em cada um deles:
| Imobiliária | Como a IA aparece no site | Confira |
|---|---|---|
| Bellevie Imóveis | Página própria, com o convite "Encontre seu imóvel em Balneário Camboriú com a nossa IA" | Busca com IA da Bellevie |
| Ocean Prime | Página própria, com o convite "Encontre seu imóvel com ajuda da IA" | Busca com IA da Ocean Prime |
| Hokmah | Assistente embutido na home e na busca, sem página separada | Home da Hokmah |
Em todos os casos, a inteligência artificial aparece integrada à experiência de busca do próprio site, e não apenas como um recurso externo separado da jornada do visitante.
Uma nova etapa para os sites imobiliários
A busca conversacional representa uma mudança na forma como o site participa da jornada de compra.
Durante anos, os sites de imobiliárias concentraram a busca em filtros, listas e páginas individuais de imóveis. Esses recursos continuam importantes, mas a inteligência artificial acrescenta uma nova camada: a possibilidade de interpretar a intenção do visitante antes de apresentar os resultados.
Em um mercado competitivo como o de Balneário Camboriú, isso também cria uma nova oportunidade para as imobiliárias diferenciarem a experiência oferecida em seus próprios canais digitais.
A tendência é que o site deixe de ser apenas um catálogo de imóveis e passe a participar de forma mais ativa da descoberta, recomendação e preparação do atendimento.
Perguntas frequentes
Por que colocar a IA dentro do site da imobiliária?
Porque a IA pode interpretar a intenção do visitante em linguagem natural e usar essas informações para encontrar imóveis compatíveis dentro da carteira da própria imobiliária.
A IA substitui os filtros tradicionais?
Não necessariamente. Filtros continuam sendo úteis para buscas objetivas. A IA acrescenta uma alternativa para quem prefere descrever o que procura em vez de configurar diversos campos manualmente.
A inteligência artificial consegue encontrar qualquer imóvel?
A recomendação depende das informações disponíveis no estoque da imobiliária. Quanto mais completo e atualizado for o cadastro dos imóveis, mais contexto a IA terá para interpretar a busca e apresentar opções compatíveis.
O corretor deixa de participar do atendimento?
Não. A IA pode assumir parte da etapa inicial de busca e interpretação, mas o corretor continua sendo fundamental para visita, negociação, esclarecimento de dúvidas, análise do imóvel e condução da decisão de compra.
Essa tecnologia funciona apenas para imóveis de alto padrão?
Não. A busca conversacional pode ser aplicada a diferentes tipos de imóveis. Em mercados com muitas opções e grande quantidade de características, porém, a capacidade de interpretar diferentes critérios pode tornar a experiência especialmente útil.
